本网讯 校园里的紧急求助，总有人挺身而出；琐碎的民生小事，总有人全力以赴。近日，我校一名学生不慎将贵重耳机盒掉入大便池，情急之下向鹏徽物业求助。物业工程部的工作人员曾申友、任乐彬、张其华三位师傅闻令而动，以专业的技术、坚韧的毅力，成功为学生找回物品，用实际行动诠释了“校园事无小事，服务暖人心”的初心。
临危受命，于困境中显担当
“当时真的慌了，这耳机盒对我来说很贵重，没想到能找回来！”回忆起事发场景，失主仍难掩感激。据其描述，她在使用卫生间时耳机盒意外滑落，掉入大便池管道深处，尝试自救无果后，立即向物业寻求帮助。
接到求助电话后，鹏徽物业工程部第一时间派遣经验丰富的维修人员曾申友师傅赶赴现场。曾师傅首先对现场进行细致评估，考虑到大便池的特殊结构和卫生问题，若采用常规方法不仅难以取出物品，还可能对排水系统造成破坏。为最大限度减少损失，曾师傅果断制定局部拆卸管道的精细方案，一场与时间赛跑、与困境较量的打捞行动就此展开。
攻坚克难，以专业解民忧
作业现场挑战重重。管道空间狭窄，工程师傅们需长时间俯身、蜷缩操作；拆卸连接件时，管道内污水突然喷涌而出，瞬间淋满任乐彬师傅满头满脸；切割管道过程中，积聚的尘垢和锈渣又落满全身，让他“灰头土脸”。
面对这双重“洗礼”，任师傅没有丝毫犹豫和抱怨，简单擦拭后便继续投入工作，只朴实地说了一句：“没事，孩子的东西要紧。”凭借多年积累的维修经验和默契配合，工程师傅们在狭小空间内小心翼翼地排查、拆卸、打捞。经过近一个小时的艰难作业，终于在管道深处找到耳机盒，并小心擦拭干净交还到学生手中。随后，工程师傅们又一丝不苟地将管道复原，反复测试确保排水畅通，最后对作业区域进行彻底清洁，恢复了环境原貌。
初心如磐，用服务暖校园
“我们的工作不仅仅是维护学校的设施设备，更重要的是为学生提供一个安全、舒适的学习和生活环境。”物业工程部张其华师傅表示，帮助学生解决困难是他们义不容辞的责任。无论是日常的设施检修，还是突发的紧急求助，只要师生有需要，他们都会第一时间响应，全力以赴提供支持。
多年来，鹏徽物业工程部始终坚守在校园服务一线，以专业的素养应对各类维修难题，以暖心的服务回应师生诉求。小到一颗螺丝的更换，大到设施设备的抢修，他们始终脚踏实地、精益求精，用汗水和坚守为校园的正常运转筑牢保障。此次暖心事件只是他们日常工作的一个缩影，却让师生真切感受到了校园的温暖与关怀。
平凡的岗位，不平凡的坚守。鹏徽物业工程部的工作人员们，在脏累苦的环境中默默付出，在急难险的任务中勇挑重担，用专业与担当书写着校园物业人的“微光故事”。正如他们常说的：“把师生的急事、难事当成自己的事，就是我们最大的职责。”（作者：姜世贵 一审：陈委婕 二审：韩小霞 三审：唐黎）